Mantenimiento Correctivo

El Mantenimiento Correctivo o “de emergencia”, se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el problema se presenta intempestivamente y es necesario que después de reportarlo se atienda en el menor tiempo posible, para que el computador pueda volverse a usar por parte de docentes, estudiantes u otros. Las actividades que en este caso se llevan a cabo pueden coincidir en buena medida con las realizadas en el mantenimiento preventivo; se diferencian en que las correctivas se realizan en respuesta a un problema de funcionamiento y no como medida preventiva. Las principales actividades de mantenimiento correctivo son:


• Formatear el disco duro


• Eliminar virus


• Reinstalar el sistema operativo y los programas básicos de uso específico de la IE


• Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes periféricos.


• Restaurar las bases de datos


• Configurar y restaurar las conexiones de red


• Limpiar el equipo